När Carpet and Tile Warehouse öppnade 1997 hade digital marknadsföring precis börjat. Med tiden, när konsumentbeteendet förändrades online, blev deras befintliga webbplats ett stort hinder. Den misslyckades med att driva trafik, dök inte upp i Google-sökningar och genererade väldigt få leads. Ägaren Deby Winter hade allt svårare att navigera i digital annonserings komplexitet och behövde expertstöd för att vitalisera företagets närvaro online.
Carpet and Tile Warehouse samarbetade med Broadlume (numera Cyncly Websites) för att omarbeta sin digitala strategi. Cyncly Websites började med att uppdatera sin online-närvaro med fokus på att skapa en responsiv, mobiloptimerad webbplats. Nyckeln till detta var att förbättra sökmotoroptimering (SEO) för att säkerställa att företaget framträdde tydligt i Googles sökningar. Efter webbplatsförbättringarna lanserade Cyncly Websites en riktad Google PPC (Pay-Per-Click)-kampanj, utformad för att driva omedelbara och kvalificerade leads. Detta holistiska tillvägagångssätt tog upp både grundläggande online-synlighet och aktiv leadgenerering.
Implementeringen av Cyncly Websites gav betydande förbättringar för Matt- och kakellager. Den nya webbplatsen ökade omedelbart trafiken och synligheten för organiska sökningar, vilket gjorde Google till deras främsta källa för kundupptäckt. Den efterföljande Google PPC-kampanjen accelererade tillväxten ytterligare och ledde till en ökning på 133 % jämfört med föregående år i totala leads. Specifikt ökade telefonsamtalsleads med 162 % och webbformulärsleads växte med 23 %. Avgörande är att Cyncly Websites lyckades hålla kostnaden per lead (CPL) på eller under 50 dollar i åtta månader i rad, vilket visar på mycket effektiv kundanskaffning.
