När Nichole Beyer tog över Quality Carpet + Flooring, familjens golvföretag, ärvde hon ett arv byggt på stark kundservice och lokalt rykte. Golvindustrin genomgick dock en betydande digital förändring. Traditionell mun-till-mun-marknadsföring räckte inte längre för att konkurrera med det växande inflytandet från stora varuhus och nätbutiker. Quality Carpet + Flooring behövde en stark närvaro online och en strategisk digital annonsstrategi för att nå moderna konsumenter och sticka ut på en konkurrensutsatt marknad.
Quality Carpet + Flooring vände sig till Cyncly Websites för att ta itu med deras digitala utmaningar. Cyncly Websites erbjöd en omfattande digital plattform anpassad efter deras behov. Detta inkluderade en specialdesignad, toppmodern webbplats, en omfattande produktkatalog och integrerad livechattfunktionalitet för att öka kundengagemanget online. Avgörande var att Cynclys expertis vägledde Quality Carpet + Flooring i utvecklingen av en "all-in" digital annonsstrategi med starkt fokus på Facebook-annonser. Detta tillvägagångssätt gjorde det möjligt för företaget att sända sin unika historia, samhällsband och oöverträffade kundservice till en bredare publik, vilket effektivt överbryggade klyftan mellan deras starka lokala identitet och kraven från den digitala marknaden.
Den strategiska övergången till en förbättrad online-närvaro och dedikerad digital annonsering med Cyncly Websites gav omedelbar och mätbar framgång för Quality Carpet + Flooring. Det mest betydelsefulla resultatet var en 50 % ökning av webbplatsleads, vilket visar den direkta effekten av deras fokuserade digitala insatser. Denna ökning av leads gjorde det möjligt för Quality Carpet + Flooring att inte bara behålla utan också utöka sin kundbas, och därmed effektivt konkurrera med större aktörer. Lösningen gjorde det möjligt för Nichole Beyer att modernisera familjens företag, vilket säkerställde dess fortsatta framgång och bevarade dess stolta arv inom Englewood-samhället genom att koppla onlineintresset direkt till butiksupplevelsen.
