Midway-fönster: Transformering med FeneVision

Att öka effektiviteten och kundnöjdheten genom ERP-integration.

Skaffa en demo

A man is standing in a factory, next to a white door frame

Sammanfattning

Midway Windows & Doors, ett familjeägt företag baserat i Chicago, förbättrade avsevärt sin operativa effektivitet och kundservice genom att implementera Cynclys FeneVision ERP-system.

Denna integration gjorde det möjligt för Midway att effektivisera processer, förbättra anpassning och behålla sitt arv av högkvalitativa produkter och oöverträffad kundservice.

Företagsfakta

  • Bransch: Tillverkning av fönster och dörrar
  • Grundad: 1964
  • Huvudkontor: Chicago, Illinois
  • Specialisering: Nybyggnation och utbytesfönster, altandörrar
  • Marknadsräckvidd: Mellanvästern USA

Vilka fördelar kan du förvänta dig?

Software icon
Operativ effektivitet: Effektiviserade produktionsprocesserna och minskade mänskliga misstag.
 Shopping bag icon
Skalbarhet: Flexibelt system som kan stödja framtida tillväxt och nya produktlinjer.
Increase icon
Kundsupport: Förbättrad kundservice med användarvänliga onlineverktyg.
 Settings icon
Kvalitetssäkring: Upprätthöll höga produktkvalitetsstandarder genom omfattande ERP-integration.

A man seated at a desk in a professional office environment

Quote marks icon

Vi behövde ett bättre offertsystem för våra kunder. FeneVision WEB förbättrade avsevärt vår offertprocess och användarupplevelse. Alla våra kunder älskar det. Tidigare undvek erfarna kunder vårt gamla system, och jag tillbringade halva dagen med att hantera det. Nu, med bara en timmes utbildning, kan kunder mata in offerter i realtid och få bättre feedback på orderstatus. Våra CSR:er kan hantera fler kunder och gör en enorm skillnad."

Artie Strauss, vice ordförande

Utforska fler fallstudier