Berättelsen om Pinnacle Interiors
Efter att ha arbetat i badrumsbranschen i flera år var Eleanor Fuller angelägen om att expandera och öppna sitt eget showroom. Så, tillsammans med en lokal rörmokare, öppnade hon dörrarna till Pinnacle Interiors, en boutique-badrumsstudio baserad i Skipton, i februari 2024.
Litet men välutrustat, har showroomet fyra kompletta badrumsdisplayer, som noggrant har kuraterats tillsammans med mindre duschar samt vaskar och toaletter.
Hon levererar badrumsprodukter från ledande märken och samarbetar nära med Addingham-baserade kakelåterförsäljaren Plan-It-Earth, som levererar vackra kakel för att slutföra hennes projekt.
Personlig, professionell service är grunden för Pinnacle Interiors, som erbjuder kunder en kostnadsfri designservice och eftervårdsbesök för att säkerställa att varje kund är helt nöjd med sitt nya badrum.
Från dag ett visste Eleanor att hon ville sticka ut från konkurrenterna genom att erbjuda kunderna en verkligt personlig men professionell service, centrerad kring otrolig design.
Hon hade använt CAD-programvara i all sin tidigare erfarenhet av badrumsbutik, så hon hade förstahandserfarenhet av hur värdefullt det är för kunder att visualisera sina nya badrum. Hon visste också att om hon skulle erbjuda kunderna den kostnadsfria designtjänst hon ville ha, behövde hon hitta den bästa CAD-leverantören.
Eleanor är den enda designern som arbetar i showroomet, så det var avgörande att hon valde CAD-programvara som effektiviserade designprocessen och snabbt och noggrant skapade vackra, realistiska designer.
"När jag gav mig ut på egen hand hade jag några möten med några CAD-företag, men Virtual Worlds var det som verkligen stack ut eftersom de erbjöd allt jag behövde." - Eleanor Fuller, badrumsdesigner
Cyncly-teamet bakom Virtual Worlds såg till att Eleanor var flytande i mjukvaran när hon öppnade sin showroom, och den integrerades snabbt i alla delar av Pinnacle Interiors-verksamheten, vilket effektiviserade design-, offert- och beställningsprocesserna.
"Det är så lätt att navigera. Självklart kan det, som med allt nytt, ta lite tid att vänja sig, men Cynclys supportteam fanns där för att hjälpa till med allt, även ner till de enklaste saker. Varje fråga jag haft har besvarats av teamet eller av instruktionsvideorna på deras webbplats."
Kunder älskar de personliga 3D-designer som Eleanor skapar med Virtual Worlds, ända ner till att integrera den faktiska vyn från deras fönster i visuella bilder. Det är snabbt och enkelt att göra ändringar, vilket säkerställer att varje design är perfekt och att varje kund är 100 % nöjd.
En annan funktion som Eleanor finner ovärderlig är One Price, Virtual Worlds prissättnings- och offertsystem, tillsammans med marginalkalkylatorn.
"Prissystemet i bakgrunden är också till stor hjälp och tidsbesparingen är enorm. Som helhet sparar Virtual Worlds mig mellan en och en och en halv timme per dag, och det är bara på en design."
"Virtuella världar-paketet som jag har förbättrar verkligen vad jag kan göra. Grafiken är fantastisk eftersom du kan få in exakt de produkter som en kund vill ha i en design. Att det är verklighetstroget är en enorm fördel."
- Ökad försäljning: "Virtual Worlds hjälper 100 % till att omvandla förfrågningar till försäljning," säger Eleanor. "Utan det hade jag inte haft så många försäljningar."
- Ökad effektivitet: "Virtual Worlds påskyndar design- och prissättningsprocesserna med cirka 30 %."
- Förbättrad produktivitet: Som ett resultat av de tidsbesparingar som Virtual Worlds ger tar Pinnacle Interiors på sig fler jobb.
Fördelarna
Virtual Worlds är centralt för framgången med Pinnacle Interiors:
Framåtblickande
Pinnacle Interiors har fått en flygande start och verksamheten har byggt upp fart under de senaste 20 månaderna. Eleanor planerar för närvarande att utöka showroomet senare i år och medan hon arbetar för att växa verksamheten ytterligare vill hon använda ännu fler funktioner inom Virtual Worlds.
"Jag kommer alltid att stanna hos Virtual Worlds. Det är ett fantastiskt allt-i-ett-paket och stödet som Cyncly erbjuder är fantastiskt. De är alltid i telefonen och är så hjälpsamma."
"När jag gav mig ut på egen hand hade jag några möten med några CAD-företag, men Virtual Worlds var det som verkligen stack ut eftersom de erbjöd allt jag behövde."
Eleanor Fuller, grundare, Pinnacle Interiors.
"Jag kommer alltid att stanna hos Virtual Worlds," säger Eleanor. "Det är ett fantastiskt allt-i-ett-paket och stödet som Cyncly erbjuder är fantastiskt. De är alltid i telefonen och är så hjälpsamma."
Eleanor Fuller, grundare, Pinnacle Interiors.
