Historien om Royale Kitchens
Med över 40 års erfarenhet har Royale Kitchens Ltd byggt upp ett starkt rykte för skräddarsydd hantverkskonst. Deras kombinerade showroom- och fabriksupplägg möjliggör ett smidigt samarbete mellan deras två designers och fem skickliga snickare. De levererar högkvalitativa, specialanpassade kök för mellan- till exklusiva bostadsnybyggen och renoveringar – inklusive exklusiva strandfastigheter.
Detta praktiska, integrerade tillvägagångssätt kräver precision och tydlighet i varje design, vilket gör det nödvändigt att kommunicera idéer tydligt med kunderna från allra första början.
Innan Winner använde Royale Kitchens 2D-tekniska ritningar under kundkonsultationer. Även om de är korrekta, hjälpte de inte alltid husägarna att fullt ut förstå eller visualisera hur deras nya kök skulle se ut i verkligheten.
Mathew Coles, företagare på Royale Kitchens, förklarar:
"Vi insåg att våra kunder hade svårt att tolka 2D-planer. De hade svårt att visualisera utrymmet, vilket ibland saktade ner beslutsprocessen eller skapade tvivel."
Med kundernas växande förväntningar och behovet av att särskilja sig från konkurrenterna ökande sökte teamet efter en lösning som kunde erbjuda ett mer engagerande och kundvänligt sätt att presentera designer.
Royale Kitchens introducerade Cynclys Winner-programvara för åtta år sedan och såg snabbt fördelarna. Med realistiska 3D-visualiseringar kunde teamet presentera kök på ett sätt som omedelbart resonerade med kunderna, vilket byggde upp entusiasm och självförtroende redan från den första konsultationen.
"Vi var sålda på 3D-fotorenderingarna. De hjälper verkligen till att ge liv åt designen för våra kunder. De älskar att kunna visualisera sitt framtida kök: inte bara hur det ser ut, utan hur det känns i deras hem."
Winner hjälper också Royale Kitchens att svara mer flexibelt på kundernas behov. Med möjligheten att snabbt uppdatera färger, ytor eller layoutalternativ kan designers samarbeta med husägare för att förfina idéer i realtid, minska friktionen och påskynda besluten.
"Det ger oss en stor fördel i försäljningsprocessen. Vi kan visa kunderna olika färg- och materialkombinationer direkt, vilket är till stor hjälp när de försöker slutföra sina val."
Sedan Winner infördes har Royale Kitchens sett tydliga förbättringar inom viktiga områden av verksamheten:
- Ökade försäljningskonverteringar: Övergången från 2D-planer till högpresterande 3D-grafik har avsevärt ökat kundengagemanget. Med tydligare förståelse kommer snabbare beslutsfattande och fler kontrakt skrivs på.
- Förbättrad kundupplevelse: Kunder kan nu visualisera sina kök i verklighetstrogen detalj, komplett med personliga färger, ytor och inredning. Detta bygger inte bara upp spänning utan ökar också förtroendet för den slutgiltiga designen.
- Snabbare projektgenomförande: Realtidsändringar i designen och omedelbara visuella uppdateringar innebär färre förseningar, smidigare konsultationer och ett mer flexibelt arbetsflöde överlag.
- Konkurrensfördel: Winner har blivit en stark differentierande faktor för Royale Kitchens och hjälper dem att sticka ut på en trång marknad genom att leverera en mer uppslukande och modern designservice.
Fördelarna
Genom att anta Winner har Royale Kitchens förbättrat kundresan och förbättrat affärsresultaten över hela linjen:
Framåtblickande
Royale Kitchens hoppas kunna ytterligare förbättra sin användning av Cynclys teknik i framtiden. Teamet är särskilt entusiastiska över möjligheten med 360°-vyer och Winners inbyggda prissättningsmöjligheter. Dessa verktyg effektiviserar verksamheten ännu mer samtidigt som de fortsätter att förbättra kundupplevelsen.
"Vi kan definitivt se 360°-vyer och inbyggd prissättning bli viktiga delar av hur vi arbetar. De kommer att hjälpa oss att leverera en ännu mer sömlös, uppslukande och effektiv service."
Att ge liv åt designer med Winner
Royale Kitchens framgång med Winner visar hur rätt teknik kan förändra kundupplevelsen, förbättra verksamheten och driva mer affärer. Med Cynclys intuitiva verktyg kan framåtblickande återförsäljare stänga fler försäljningar och skapa utrymmen som deras kunder kommer att älska i många år framöver.
Redo att förbättra din designprocess som Royale Kitchens? Utforska Winner Flex och boka en demo för att se mjukvaran i aktion.
"Winner ger oss ett stort övertag i försäljningsprocessen. Våra kunder kan tydligt se vad de får – det hjälper verkligen till att öka konverteringarna."
"Våra kunder älskar de 3D-visuella effekterna. Att kunna ge liv åt köket i deras eget utrymme bygger förtroende och spänning från första mötet."
– Mathew Coles, företagare, Royale Kitchens
