Berättelsen om Köksstugan
Med över 100 års samlad erfarenhet som direktör har Kitchen Shack blivit ett pålitligt namn inom köksdetaljhandel i hela Melbourne. Företaget fokuserar på att erbjuda stilfulla, prisvärda kök och tvättstugor, och betjänar både husägare, investerare och gör-det-det-själv-renoverare. Varje design är stolt tillverkad i Australien, stödd av ett team av mycket erfarna designers och en stark närvaro i showroom över hela Victoria.
För sju år sedan antog Kitchen Shack Cynclys Winner-programvara för att modernisera sin designprocess för showroomet. Och 2024 tog företaget sin investering ett steg längre genom att teckna ett prenumerant på Winner Flex, vilket öppnade möjligheten att arbeta på distans, samarbeta på flera platser och skydda viktig projektdata.
Innan Kitchen Shack antog Winner hade de använt samma designpaket i mer än två decennier. Även om det fungerade hade det den snabbhet och visuella kvalitet som teamet behövde för att förbli konkurrenskraftig i ett snabbt föränderligt detaljhandelslandskap.
Toby Walker, verkställande direktör för Kitchen Shack, förklarar:
"När kunder kommer in för sitt designmöte vill de se sitt nya kök komma till liv. Winner gav oss de visuella verktygen för att göra det möjligt – designer som känns verkliga och spännande, vilket hjälper till att bygga upp momentum mot försäljningen."
Men när verksamheten växte – med fler showrooms och ett större antal designmöten – blev effektivitet och flexibilitet minst lika viktigt. Designers behövde kunna ge prisuppgifter och justera projekt snabbt, särskilt under två möten i rad. Och år 2025 satte en stor oväntad händelse Kitchen Shacks digitala system på det ultimata provet.
Den inledande övergången till Winner krävde en inlärningskurva, men fördelarna blev snabbt tydliga. Designen var snabbare att producera, lättare att modifiera och mer imponerande att presentera.
År 2024 lade Kitchen Shack till Winner Flex i sin prenumeration, vilket möjliggör molnåtkomst till design, offerter och projektdata var som helst. Detta steg visade sig vara mer än bara en produktivitetsökning – det blev en livlina för företaget.
"I januari 2025 förstördes vårt Nunawading-showroom i en brand. Vi hade varit på den platsen i nästan 30 år, och vi förlorade allt där inne. Men eftersom vår data säkerhetskopierades till molnet med Winner Flex kunde vi fortsätta där vi slutade."
Med hjälp av Cynclys supportteam kunde Kitchen Shack fortsätta verksamheten nästan omedelbart. Designers fick tillgång till projekt på distans, vilket upprätthöll kontinuitet för kunderna och höll farten uppe tills den nya Forest Hill-showroomen öppnade fyra månader senare.
Fördelarna
Genom att anta Winner och Flex har Kitchen Shack sett betydande förbättringar i sin verksamhet:
"Vinnaren Flex var en livräddare – bokstavligen. Utan den hade vi förlorat alla projekt vi arbetade med. Istället kunde vi fortsätta med minimal störning. Det har gjort en enorm skillnad för vårt team och våra kunder."
Framåtblickande
Kitchen Shack fortsätter att utveckla sina design- och offertprocesser med hjälp av Cynclys verktyg. Med fem showrooms runt om i Melbourne och ett växande rykte för värde och service är teamet väl positionerat för att blomstra, oavsett vilka utmaningar som kommer i deras väg.
Att skydda försäljningen med smartare verktyg
Kitchen Shacks berättelse visar hur investeringar i Cynclys Winner - och Flex-plattformar kan ge mer än bara designpolish. Med molnbaserade verktyg, intuitiva arbetsflöden och expertstöd kan köksåterförsäljare framtidssäkra sin verksamhet, förbättra kundresan och studsa tillbaka starkare när det oväntade inträffar.
Vad Kitchen Shack säger
"Vinnaren Flex var en livräddare. Efter att en brand förstörde vårt showroom innebar möjligheten att få tillgång till varje projekt direkt att vi kunde fortsätta arbeta utan någon paus."
"Bara att se resultatdesignens kvalitet och design-till-offert-processen hos Winner Flex var det obestridligt kraften i detta försäljningsverktyg för våra designers. När kunden ser verkliga designer byggs spänningen upp och det bidrar till slutgiltig försäljning."
– Toby Walker, verkställande direktör, Kitchen Shack
