Köksmani-historien
Kitchen Mania är ett ledande privatägt företag inom köksdesign och tillverkning med bas i Auckland, Nya Zeeland. Med tre showrooms runt om i staden, en stor intern tillverkningsanläggning och ett dedikerat team på 14 designers är företaget känt för sina högkvalitativa kök anpassade för mellan- till exklusiva marknader.
Parallellt med detaljhandelsverksamheten betjänar Kitchen Mania även den kommersiella sektorn med fokus på flerbostadsutvecklingar. Företaget har 23 användare av Winner Flex inom sina design- och förproduktionsteam.
Med målet att förbättra sitt kundutbud och effektivisera designprocesserna vände sig Kitchen Mania till Cyncly och Winner Flex för över 12 år sedan – ett beslut som fortfarande driver dess tillväxt och innovation idag.
Redan 2012 besökte General Manager Greg Arnold EuroCucina köksmässa i Milano, där han såg Winner-programvaran användas av en av världens största kökstillverkare. Inspirerad av de möjligheter som visades återvände han till Nya Zeeland fast besluten att implementera lösningen inom sitt eget företag.
"Efter att ha sett vad Winner kunde göra flög vi till Melbourne för att möta teamet på flygplatshotellet och anmälde oss direkt. Vi visste genast att det skulle hjälpa till att förändra professionalismen och effektiviteten i våra köksdesigner."
– Kitchen Mania Ltd:s generaldirektör, Greg Arnold
Vid den tiden designade Kitchen Mania omkring 200 kök per år – alla med traditionella, pappersbaserade metoder. Behovet av mer strömlinjeformade processer, bättre visuella effekter för kunder och förbättrat internt samarbete gjorde övergången till Winner till ett enkelt beslut.
Winner Flex visade sig vara den perfekta matchningen för Kitchen Manias växande team och ambitiösa planer.
"Användarvänligheten i början och kundupplevelsen är oöverträffad," säger Greg. "Tydligheten i arbetsplanerna och möjligheten att lägga till detaljer där det behövs gör det snabbt och enkelt för våra team att använda."
Winner Flex har hjälpt till att förändra både det interna arbetsflödet och kundresan, vilket gör det möjligt för designers att snabbt skapa korrekta, detaljerade köksplaner samtidigt som kunderna får realistiska bilder som stödjer beslutsfattande.
Med tiden har Winner spelat en central roll i företagets expansion.
"För tolv år sedan sålde vi 200 kök per år. Nu säljer vi över 1 000. Den tillväxten beror på flera faktorer – men Winner har absolut varit en del av den framgången. Det hjälper våra designers att arbeta mer effektivt, och det hjälper våra kunder att bättre visualisera sina drömkök."
Sedan Winner Flex infördes har Kitchen Mania sett en rad betydande fördelar:
- Ökad köksförsäljning: Mer än femfaldig tillväxt i årsomsättning under 12 år
- Förbättrad kundupplevelse: Lättförståelig grafik och smidig designprocess
- Förbättrad teameffektivitet: Snabbare projekthantering för 14 designers och 8 förproduktionspersonal
- Pågående innovation: Öppen API-integration och regelbundna uppdateringar håller systemet framtidsredo
- Starkare affärsresultat: Winner stödjer företagets tillväxt inom detaljhandel och kommersiella sektorer
"Användarvänligheten i början och kundupplevelsen är oöverträffad. Vi har vuxit avsevärt under de senaste 12 åren, och Winner har verkligen hjälpt oss dit. Det hjälper våra kunder att visualisera sitt nya kök och hjälper våra designers att arbeta snabbare och mer effektivt."
Framåtblickande
Med fortsatt investering i digital transformation och nära samarbete med Cyncly är Kitchen Mania väl positionerat för att fortsätta sin uppåtgående utveckling. När företaget blickar mot framtiden förblir Winner Flex en nyckelkomponent i dess design- och kundengagemangsstrategi.
Teamet på Kitchen Mania fortsätter att omfamna innovation med Cyncly, inklusive att utforska API-integrationer för att koppla Winner Flex till befintliga interna system.
"Först idag hade vi ett möte med Cyncly för att diskutera vad som kommer härnäst," tillägger Greg. "Den pågående utvecklingen och innovationen från Cyncly ger oss verkligt förtroende för att vi använder de bästa tillgängliga verktygen."
