Syracuse Glass: Komplexität meistern mit FeneVision

Optimierung der Betriebsabläufe und Verbesserung des Kundenservice

A man is utilizing a tablet in a factory environment

Das Wichtigste auf einen Blick

Syracuse Glass, ein Glasfertigungsunternehmen mit Sitz in Syracuse, New York, hat seine Betriebsabläufe durch die Implementierung des FeneVision ERP-Systems von Cyncly transformiert.

Diese Integration ermöglichte Syracuse Glass eine effiziente Verwaltung komplexer Aufträge, optimierte die Betriebsabläufe und verbesserte den Kundenservice, was ihr Wachstum und ihr Engagement für hochwertige Produkte unterstützte.

Unternehmensdaten

Branche: Glasfertigung
Gründungsjahr: 1909
Hauptsitz: Syracuse, New York, USA
Spezialisierung: Isolierglas, Duschabtrennungen, Ganzglas-Fassaden, maßgeschneiderte Aluminium-Fassaden
Marktabdeckung: Innerhalb von 250 Meilen um Syracuse

A man works in a warehouse filled with glass items

Warum eine Veränderung nötig war

Syracuse Glass benötigte ein modernes ERP-System, um die zunehmende Komplexität ihrer Aufträge zu verwalten und die Effizienz zu verbessern.

Das vorherige System war veraltet und bot nicht die notwendigen Funktionen, um Echtzeit-Daten bereitzustellen und eine umfassende Integration zu ermöglichen, was ihre Fähigkeit einschränkte, die Abläufe zu optimieren und der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden.

A spacious room featuring a large machine

Wie der Wandel umgesetzt wurde

Syracuse Glass entschied sich für das FeneVision ERP-System von Cyncly aufgrund seiner Flexibilität, umfassenden Funktionen und robusten Unterstützung.

FeneVision ermöglichte Echtzeit-Produktionsverfolgung, verbesserte Auftragserfassung und nahtlose Integration mit der Bestandsverwaltung und den Buchhaltungssystemen, wodurch Syracuse Glass in der Lage war, ihre vielfältigen Produktionsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Was die Veränderung brachte

Mit FeneVision erreichte Syracuse Glass eine Echtzeit-Transparenz in jeder Produktionsphase, eine nahtlose Integration mit der Bestandsverwaltung und Buchhaltung sowie eine Reduzierung von Fehlern in der Produktion und beim Versand.

Die Implementierung von papierloser Lieferung und Online-Auftragserfassung steigerte zudem die Kundenzufriedenheit und betrieblichen Effizienz.

Welche Vorteile können Sie erwarten?

Betriebliche Effizienz: Optimierte Produktionsprozesse und verbessertes Echtzeit-Tracking über alle Phasen hinweg.	Verbesserte Auftragserfassung: Verbesserter Auftragserfassungsprozess und Echtzeit-Kundenaktualisierungen, was die Kundenzufriedenheit steigert.
Nahtlose Integration: Umfassende Integration mit Bestandsverwaltung, Buchhaltungssystemen und Produktionsmaschinen.	Verbesserter Kundenservice: Reduzierte Fehler und verbesserte Auftragsgenauigkeit, was zu höherer Kundenbindung führt.

Wir mochten die Technologie von FeneVision, aber noch bemerkenswerter sind die Menschen bei Cyncly. Sie wissen, wie wichtig ihre Arbeit für unseren Erfolg ist. Da ich von ihrem Engagement für unsere Branche überzeugt bin, glaube ich, dass dies unser letztes Software-System sein kann.“

John Dwyer, Präsident

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Warum eine Veränderung nötig war

Wie der Wandel umgesetzt wurde

Was die Veränderung brachte

Welche Vorteile können Sie erwarten?

Betriebliche Effizienz: Optimierte Produktionsprozesse und verbessertes Echtzeit-Tracking über alle Phasen hinweg.

Verbesserte Auftragserfassung: Verbesserter Auftragserfassungsprozess und Echtzeit-Kundenaktualisierungen, was die Kundenzufriedenheit steigert.

Nahtlose Integration: Umfassende Integration mit Bestandsverwaltung, Buchhaltungssystemen und Produktionsmaschinen.

Verbesserter Kundenservice: Reduzierte Fehler und verbesserte Auftragsgenauigkeit, was zu höherer Kundenbindung führt.